宗旨理念 快乐北恒 企业文化

企业文化

     “消费——服务——生产”这一结构已成为当今先进企业的基本经营框架。在这一框架中,服务起着沟通和连接消费与生产的中介作用,服务的主体地位是根本不容忽视和无法动摇的;没有先进完善的服务体系和服务手段,就无法吸引消费者和占领市场,也就无法扩大再生产。当前,北恒已确立了“高标准、精细化、零缺陷”星级服务战略,“向服务要市场”、“靠服务创国际名牌”、“靠服务拓展国际市场”、“靠服务驱动产品创新”等已成为北恒发展的主体思想。

      为了保证星级服务的全面落实,服务我们要求服务结果圆满;带走用户的烦恼,留下我们的真诚;真正做到服务投诉率降低、服务遗漏率为零、服务不满意率降低,客户满意度不断上升。

      总之,用户的要求有多少,北恒的服务内容就有多少;市场有多大,北恒的服务范围就有多大;依靠服务,北恒赢得了市场,赢得了用户。

用户永远是对的 

      用心服务、用户至上、专业的技术、一流的敬业精神,赢得客户的信赖,赢得了竞争激烈的市场份额。只有创新,才能带来长远的企业生命力,展望美好的未来,我们将更加关注客户的潜在需求,灵敏捕捉市场机遇,与时共进,追求卓越。

      完善的售后服务是我们永远的追求,能与您合作是我们最大的心愿。团结拼搏求实创新,务实开拓,以客为尊,以诚为本,给我一个微笑,我将还您 一个灿烂的明天。





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